CÔNG TY PHÁT TRIỂN ÁNH VIỆT, 602/37/41 Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, 602/37/41 Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, , VI. 01234 567890

Chính sách đổi trả - PhatTrienAnhViet.com Cho thue may photocopy ky thuat so gia re

Chính sách đổi trả - PhatTrienAnhViet.com Cho thue may photocopy ky thuat so gia re

Chính sách đổi trả - PhatTrienAnhViet.com Cho thue may photocopy ky thuat so gia re

DANH MỤC SẢN PHẨM
Tìm Kiếm
Search
Đăng nhập
0

Chính sách đổi trả

26-04-2015 10:06

Chính sách đổi trả hàng hóa tại Phát Triển Ánh Việt

 

Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm máy văn phòng

** Đối với quý Khách Hàng tại khu vực Tp.HCM có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại văn phòng của Phát Triển Ánh Việt ở địa chỉ: 602/37/41 Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

 

** Đối với quý Khách Hàng tại khu vực Hà Nội có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại văn phòng của Phát Triển Ánh Việt ở địa chỉ: Số 24 Ngõ 85, Phố Hạ Đình, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

 

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Phát Triển Ánh Việt. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Phát Triển Ánh Việt

Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của Phát Triển Ánh Việt. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách và theo quy định tại mục II thuộc chính sách này.

Một số điều kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

I. Các trường hợp được đổi trả hàng

1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)

Tất cả mặt hàng mua từ Phát Triển Ánh Việt và không nằm trong danh mục hạn chế bên dưới đều có thể hoàn trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng ( trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Phát Triển Ánh Việt & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:

Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách

Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.

Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng

Danh mục hạn chế (sản phẩm không áp dụng đổi trả):

Danh mục sản phẩm

Loại sản phẩm

Máy vi tính & Laptop

Máy Photocopy, Fax, Printer

Sản phẩm máy vi tính, laptop, đã bị mở seal niêm phong của nhà sản xuất

Sản phẩm điện tử đã được kích hoạt bảo hành

Các sản phẩm khác

Sản phẩm thanh lý

Sản phẩm quà tặng kèm

Sản phẩm được đổi từ điểm tích lũy

Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu:

Phát Triển Ánh Việt khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, Phát Triển Ánh Việt có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật

Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kĩ thuật khi được xác nhận từ chính trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm.

Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại Phát Triển Ánh Việt, vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Tự kiểm tra cách thức sử dụng sản phẩm, các thao tác được hướng dẫn trong “Sách hướng dẫn sử dụng” đi kèm với mỗi sản phẩm (nếu có).

Bước 2: Quý khách liên hệ với trung tâm kĩ thuật/ bảo hành nằm trong Sách hướng dẫn sử dụng hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm (nếu có).

Bước 3:Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách được xác nhận từ trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng truy cập ngay Hướng dẫn đổi trả hàng để bắt đầu quy trình đổi trả hàng.

Nếu không thể liên hệ với trung tâm kĩ thuật/ bảo hành của sản phẩm, hãy liên lạc ngay với Phát Triển Ánh Việt

**Lưu ý: Đối với các sản phẩm Điện tử, Thiết bị viễn thông (Laptop, PC…) có lỗi “điểm chết” trên màn hình, quý khách sẽ được áp dụng chính sách Đổi/Trả hoặc Hoàn tiền nếu kết quả kiểm tra ghi nhận sản phẩm có từ 03 (ba) “điểm chết” trở lên.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kĩ thuật của sản phẩm để chắc rằng sản phẩm đã được lắp ráp, kết nối và vận hành chính xác trước khi gửi hàng về lại Phát Triển Ánh Việt

II. Phương thức hoàn tiền

Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm kết quả đánh giá chất lượng tại kho, Phát Triển Ánh Việt sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

Lí do đổi trả hàng

 

Phương thức hoàn tiền

 

Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)

Mã tiền điện tử (*)

Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

Mã tiền điện tử (để mua sản phẩm mới)

Đổi sản phẩm mới cùng loại

Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp

Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.

 (*) Mã tiền điện tử được dùng để thanh toán trực tuyến tại www.phattrienanhviet.com, cách sử dụng tương tự như mã giảm giá, không có gía trị quy đổi thành tiền mặt, không hoàn trả tiền thừa và có giá trị sử dụng 01 (một) năm kể từ ngày xuất.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website www.phattrienanhviet.com. Xin chân thành cảm ơn.


SẢN PHẨM KHUYẾN MÃI
- 20% Máy Photocopy Toshiba E-Studio 723/E723
Máy Photocopy Toshiba E-Studio 723/E723
35.000.000VNĐ
Chỉ còn 28.000.000VNĐ
- 12% BAO LỤA 12A- 15A - 49A - 53A
BAO LỤA 12A- 15A - 49A - 53A
450.000VNĐ
Chỉ còn 396.000VNĐ
- 10% Gạt mực HP 2035/2055
Gạt mực HP 2035/2055
70.000VNĐ
Chỉ còn 63.000VNĐ
- 5% Toner Cartridge for HP 29x
Toner Cartridge for HP 29x
950.000VNĐ
Chỉ còn 902.500VNĐ
- 12% Bao lụa HP1200
Bao lụa HP1200
450.000VNĐ
Chỉ còn 396.000VNĐ
- 10% Brother TN-3250
Brother TN-3250
1.260.000VNĐ
Chỉ còn 1.134.000VNĐ








HỒ CHÍ MINH
Kinh doanh 1
Kinh doanh 2
Kinh doanh 3
Kinh doanh 4
HÀ NỘI
Kinh doanh 6
Kinh doanh 8
BÁN SỈ
Kinh doanh 9
Tải video lên youtube, cách upload video lên Youtube nhanh và hiệu quả nhất
Tải video lên Youtube hay upload video lên mạng xã hội Youtube giúp bạn chia sẻ những đoạn video do mình làm ra. Tốc độ tải video lên Youtube tùy thuộc vào tốc độ...
Mainboard: Cách nạp lại BIOS ROM
Qua loạt bài viết "Hướng dẫn sửa mainboard" và "Tài liệu mainboard toàn tập" nhiều bạn hỏi tôi tại sao không có bài "Hướng dẫn nạp lại BIOS". Quả thật là...
LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT CHO SIÊU THỊ
Giám sát an ninh trong một siêu thị là một công việc rất quan trọng. Do diện tích siêu thị thường lớn, phân ra nhiều vùng,…kẻ xấu thường nảy sinh ý đồ...
LẮP CAMERA CHO NHÀ Ở - BIỆT THỰ
Ngày nay việc lắp đặt camera cho nhà ở trở nên thông dụng, ngoài việc giảm nguy cơ xâm nhập của kẻ trộm, nhiều gia đình còn lắp camera cho các mục đích khác...
LẮP ĐẶT CAMERA CHO CỬA HÀNG, SHOP
Bạn đang kinh doanh một hoặc nhiều Shop bán hàng, bạn đang tốn nhiều thời gian cho việc quản lý ? Yên tâm, có một giải pháp giúp bạn giúp bạn quản lý các...
LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT CHO VĂN PHÒNG, CÔNG SỞ
Là người lãnh đạo luôn quan tâm đến công việc bạn cần có một hệ thống camera giám sát để hỗ trợ bạn trong quản lý. Và một hệ thống camera giám sát...
LẮP ĐẶT CAMERA CHO TRƯỜNG MẦM NON, NHÀ TRẺ
GIẢI PHÁP GIÚP CHA MẸ YÊN TÂM GỞI CON Tâm lý phụ huynh khi đưa con tới Trường lần đầu bao giờ cũng lo lắng: - Sợ con không quen với môi trường mới -...
LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT CHO TRƯỜNG HỌC
Hệ thống camera quan sát chuyên nghiệp trong trường học cung cấp một số tiện ích cho môi trường giáo dục: - Phát hiện người lạ xâm nhập: Phát hiện...
GIẢI PHÁP LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT NHÀ XƯỞNG
GIẢI PHÁP LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT CHO DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT Với một hệ thống camera quan sát, tất cả các vị trí của nhà máy đều được giám sát thông qua...
HỆ THỐNG MẠNG KHÔNG DÂY GIẢI PHÁP HỆ THỐNG THIẾT BỊ MẠNG KHÔNG DÂY
Bạn muốn dùng internet, truyền dữ liệu, giám sát camera, truyền hình hội nghị, điện thoại IP Do thẩm mỹ hoặc do điều kiện bạn không thể đi dây được.
HỆ THỐNG BÁO TRỘM – BÁO CHÁY BẢO VỆ TÀI SẢN VỚI HỆ THỐNG BÁO TRỘM – BÁO CHÁY
Chúng tôi cung cấp cho bạn Hệ Thống Báo Trộm – Báo Cháy có thể phát hiện trộm, cháy, nhiệt, gas … Tất cả các tín hiệu sẽ được truyền về bộ xử lý trung...
TỔNG ĐÀI NỘI BỘ GIẢI PHÁP THÔNG TIN CHO DOANH NGHIỆP
TỔNG ĐÀI NỘI BỘ GIẢI PHÁP THÔNG TIN CHO DOANH NGHIỆP Ngày nay, một doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp không thể thiếu một Tổng Đài Nội Bộ. Tổng đài...
Giải pháp kỹ thuật CAMERA giám sát từ xa
GIẢI PHÁP GIÁM SÁT QUA MẠNG INTERNET • Bạn đang đi công tác ở nước ngoài vẫn có thể theo dõi công việc đang diễn ra tại công ty một cách sinh động. • Bạn...
Hướng dẫn cách tính khoảng cách máy chiếu tới màn chiếu phù hợp
Hiện nay nhiều khách hàng mua máy chiếu muốn tiết kiệm ngân sách nên tự lắp đặt mà không thuê đội ngũ lắp đặt máy chiếu chuyên nghiệp, khách hàng cũng...
Tìm hiểu về công nghệ camera HDTVI
HD-TVI là gì? HD-TVI (High Definition Transport Video Interface) là giao thức truyền tải hình ảnh HD thông qua cáp đồng trục. Trong suốt nhiều năm qua của nghành camera giám...
Tài liệu hướng dẫn sử dụng máy photocopy
Tài liệu hướng dẫn sử dụng máy photocopy Ricoh Toshiba User Manual Ricoh Copier Aficio MP 4000 Tiếng Việt Tài liệu hướng dẫn sử dụng máy Photocopy Ricoh Aficio MP...
Bảng báo lỗi thường gặp và cách xử lý dòng máy in phun màu Canon gắn bộ tiếp mực in liên tục
Bảng báo lỗi thường gặp và cách xử lý dòng máy in phun màu Canon gắn bộ tiếp mực in liên tục Áp dụng cho dòng máy Canon ip 2770, Canon MX 377, Canon MX 437, Canon...
10 địa danh đẹp không tưởng tồn tại trên Trái đất
Những địa điểm này giống bối cảnh trong một câu chuyện cổ tích, phim khoa học viễn tưởng hay những bức ảnh đã được chỉnh sửa photoshop nhưng chúng hoàn...
Bảng tra cứu phần mềm xem camera cho điện thoại - Cấu hình hệ thống camera xem qua điện thoại và internet
Bảng tra cứu phần mềm xem camera cho điện thoại | phần mềm xem camera cho điện thoại | cài đặt phần mềm xem camera cho điện thoại | phần mềm theo dõi camera...
Blue giới thiệu tai nghe Mo-Fi tích hợp âm-li, giá 350 USD
Blue - một nhà sản xuất khá nổi tiếng về phụ kiện âm thanh, micro - vừa giới thiệu một chiếc tai nghe trùm đầu tích hợp cả một âm-li hứa hẹn sẽ đem đến...
Đường nét trên lòng bàn tay nói lên điều gì về con người bạn?
Sự thành công, vui sướng hay đau khổ của một người luôn có thể được thể hiện qua những dấu hiệu nhất định trên lòng bàn tay của họ. Hãy cùng xem bạn...
Hướng dẫn chọn hướng nhà theo tuổi của gia chủ theo phong thủy
Khi nói đến vấn đề chọn hướng nhà, người ta đều dựa vào phương pháp phân chia nhà và tuổi thành 2 nhóm ĐÔNG – TÂY, cụ thể như sau:
8 bí quyết phong thủy 'mời gọi' giàu có
Những lời khuyên, biểu tượng phong thủy đơn giản có thể cải thiện sự giàu có cho nhà ở hoặc nơi làm việc của bạn.
Hóa giải hướng xấu và một số phạm kị trong nội thất phong thủy
Cùng chúng tôi tham khảo những điều cấm kỵ trong phong thủy và thủ pháp hóa giải. Đây chưa hẳn là tất cả những gì mà khoa phong thủy đúc kết được. Nhưng...
Phong thủy bàn làm việc để phát tài hơn
Sắp xếp bàn làm việc hợp lý rất quan trọng bởi đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới sự thành công hay thất bại của bạn.
3 cách hóa giải hướng nhà không hợp tuổi
Tổng hợp các yếu tố về bản thân con người và môi trường cư ngụ sẽ có được giải pháp chọn lựa hướng nhà phù hợp nhất.
Những smartphone có màn hình đẹp nhất
Nếu iPhone với màn hình Retina từng được đánh giá là tiêu chuẩn của smartphone thì hiện nay, Full HD hay thậm chí QHD 2K mới là chuẩn mực trên các smartphone cao cấp....
5 ứng dụng giúp phát hiện điện thoại có kết nối gián điệp
Các phần mềm sẽ đưa ra thông tin đích đến của kết nối Internet, từ đó, người dùng có thể xác định điện thoại có gửi thông tin đến máy chủ ngoài luồng...
Ổ đĩa kép SSD + HHD đầu tiên thế giới
Nhà sản xuất Western Digital (WD) ngày 3/3 công bố dòng ổ đĩa kép WD Black2 độc đáo, là sự kết hợp giữa 120GB ổ đĩa thể rắn (SSD) với 1 TB ổ đĩa cơ (HDD) trong...
Toshiba ra ổ cứng tự động mã hóa dữ liệu
Hầu hết người dùng ít dành thời gian để mã hóa dữ liệu trên ổ cứng dẫn đến việc chúng bị hacker tấn công. Tuy nhiên vấn đề này sẽ được giải quyết...
Công nghệ WiFi mới nhanh gấp 3 lần hiện nay
Công ty Qualcomm vừa xác nhận sẽ trình làng công nghệ mới giúp tăng gấp ba lần tốc độ kết nối WiFi ở các địa điểm như trong nhà, văn phòng và nơi công cộng. Ở...
Microsoft giới thiệu mẫu bàn phím mới
Microsoft đang nghiên cứu chế tạo một loại bàn phím có khả năng nhận biết các thao tác cử chỉ của người sử dụng nhằm biến bàn phím truyền thống thành một...
Sự cố "thiên niên kỷ" Y2K chuẩn bị lặp lại?
Vào năm 2038, nhiều máy tính và điện thoại di động có thể sẽ gặp lỗi tương tự như sự cố nổi tiếng Y2K khi máy tính nhận biết sai thời gian và quay trở về...
6 mẹo giúp bạn đặt mật khẩu an toàn, dễ nhớ
Bạn có thể khóa tất cả các cửa trong ngôi nhà của bạn chỉ bằng một chiếc chìa khóa, nhưng nếu vô tình bạn đánh mất chìa khóa, hãy thử tưởng tượng điều...
Cách giúp bạn khỏi tình trạng tê tay đáng ghét
Triệu chứng tê chân tay thường xuất hiện từ đầu ngón ở các tay, chân với cảm giác tê rần như bị châm chích. Cảm giác tê tăng dần, lan dần bàn tay, cổ tay,...
Những câu hỏi đơn giản vẫn khiến khoa học "bó tay"
Trong cuộc sống, có bao giờ bạn tự hỏi “tại sao hươu cao cổ có cái cổ dài ?”, “vì sao chúng ta lại mơ?"… những câu hỏi ngẫu hứng tưởng như đơn giản...