Bảng báo lỗi thường gặp và cách xử lý dòng máy in phun màu Canon gắn bộ tiếp mực in liên tục


                                            Thứ bảy , 29/11/2025 , 18:10

Bảng báo lỗi thường gặp và cách xử lý dòng máy in phun màu Canon gắn bộ tiếp mực in liên tục

Áp dụng cho dòng máy Canon ip 2770, Canon MX 377, Canon MX 437, Canon MX 517, Canon IP 7270, Canon IX 6560, Canon MG 5470

Máy in phun màu Canon gắn bộ mực ngoài

Đèn xanh đứng im (đèn nút Power), đèn cam nháy (đèn nút resume) : (con số kèm theo là lỗi xuất hiện trên máy tính khi ra lệnh in)

2 lần: không có giấy hoặc không có đĩa CD,DVD
Hướng giải quyết : bỏ giấy hoặc đĩa vàoo khay phù hợp.

3 lần: Kẹt giấy (1300), lỗi bánh răng in duplex (1303) hoặc công tắc cửa giấy ra báo đang đóng (1250)
Hướng giải quyết : lấy giấy kẹt có thể ở khay giấy ra hoặc đằng sau máy (1300), lau bánh xe lấy giấy (1303), mở cửa khay giấy ra để giấy có thể chạy ra sau khi in 1250)

4 lần: hết mực trong bình (1600): bơm đầy mực rồi nhấn phím Resume/Cancel
Nguyên nhân : Chưa lắp mực (1660) hoặc chíp bình mực lắp nhưng chưa tiếp xúc( nếu tiếp xúc thì đèn các bình phải sáng màu đỏ)
Hướng giải quyết :
Lỗi 1600 :

Nguyên nhân : khi ra lệnh in máy báo hết mực 1 hộp nào đó, thông báo lỗi thường xuất hiện theo dạng sau “PGI 721BK maybe run out…..) , hiện dấu ! hoặc dấu x trên màn hình máy tính, và đèn cam chớp 4 lần. Do sử dụng hợp mực chính hãng nên con chip chỉ nhận dạng dc 1 lượng mực cố định (khoảng 9ml) sau khi sử dụng hết lượng mực trên chip tự động khóa lại và báo hết mực mặc dù mực trong hộp mực vẫn còn do có bộ tiếp mực bên ngoài.
Giải quyết : ta bấm lệnh in 1 bản cho máy hiện ra thông báo lỗi, sau đó bấm giữ nút resume trong 15-20s khi thấy đèn xanh chớp 1 cái (đèn power) thì thả nút resume ra khi đó ta thấy máy sẽ tự động chạy tiếp và in ra. Thao tác trên nhằm mục đích reset chip hộp mực, nó sẽ bỏ qua quá trình detect mực trong hộp và không hiện thông báo lỗi nữa. 1 hộp mực chỉ thực hiện thao tác trên 1 lần duy nhất khi báo hết mực lần đầu, từ đó về sau hộp mực đó sẽ ko báo lỗi nữa, máy có 5 hộp mực sẽ thực hiện thao tác trên 5 lần cho 5 hộp mực.

Lỗi 1660 :

Nguyên nhân : có thể do quá trình vận chuyển hộp mực sẽ bị văng ra khỏi vị trí, hoặc do lắp hộp mực chưa đúng kỹ thuật nên chip mực ko tiếp xúc dc với đầu in. Khi ta mở nắp máy ra bộ carry chứa mực sẽ tự động chạy ra giữa, hộp mực nào ko tiếp xúc thì đèn sẽ ko sáng.
Giải quyết : Mở nắp máy để carry chứa mực chạy ra giữa, ta tháo hộp mực không sáng đèn ra và lắp lại. Nếu vẫn không sáng đèn thì ta tháo hộp mực đó ra dùng khăn hoặc vải mềm lau con chip trên hộp mực sau đó lắp lại vào carry.

5 lần: chưa lắp đầu in (1401)
- sensor báo nhiệt độ đầu in cao (1403)
- EEFPROM đầu in lỗi (1405)
Giải quyết :

Lỗi 1401 chỉ xuất hiện trên máy chính hãng chưa gắn bộ liên tục, đối với máy in phun liên tục Lefami sẽ ko có lỗi này do 100% máy đều gắn sẵn đầu in.
Lỗi 1403 : do in 1 lần quá nhiều bản in (1000 tờ) nên nhiệt độ đầu in tăng quá cao. Do công nghệ in của Canon là công nghệ đầu phun nhiệt nên khi sử dụng liên tục với tần suất lớn sẽ làm tăng nhiệt độ cao và treo máy. Đối với lỗi trên ta chỉ cần tắt máy để đầu in nguội là có thề sử dụng tiếp.
Lỗi 1405 : do nhiệt độ quá cao hoặc do mực bám vào quá nhiều. Đối với lỗi trên chỉ có thay đầu in khác.

6 lần: in giấy nhưng lại mở khay in đĩa CD (1841,1846,1851,1856,1850,1855)
Giải quyết : Đóng khay in đĩa CD lại

7 lần: Chíp C,M,Y,BK,PGBK bị lắp lẫn lộn (1681,1680)
Giải quyết : lỗi trên cũng không xuất hiện trên máy in liên tục Lefami do bộ phận Kỹ thuật đã lắp đặt sẵn cho máy

8 lần: cảnh báo tràn mực thải (1700). Vào service mode xoá bộ nhớ mực thải đi.
Giải quyết : do lượng mực dư thải ra trong quá trình in ấn hoặc khi bấm lệnh Clean. Đối với lỗi trên phải đem máy tới phòng Kỹ thuật để dùng phần mềm chuyên dụng reset hợp mực thải.

9 lần: Máy ánh hoặc máy quay phim đang gắn vào máy in không được hỗ trợ chức năng Camera Direct Printing (2001)
Giải quyết : máy không hỗ trợ nên không sử dụng được.

10 lần: Chức năng duplex có vấn đề với dữ liệu của mặt sau (1310). Nhấn phím Resume/Cancel để in tiếp.
Giải quyết : do là máy in phun nên khi in mặt trước giấy đã ẩm và mềm đi nên khi đảo in mặt còn lại sẽ bị kẹt. Muốn in được duplex trẹn máy in phun phải sử dụng giấy có định lượng cao (> 100)

11 lần: đầu in không tự động alignment được (2500).
Giải quyết : Nhấn phím Resume/Cancel để thoát lỗi, sau đó vào phần điều khiển máy in trên máy tính chạy lại Print Head Alignment trong Tab Maintenance

13 lần: có một bình mực bị thiếu mực (1683).
Giải quyết : Lỗi trên giống lỗi 1600, hướng giải quyết cũng như lỗi 1600

14 lần: có một bình mực máy không nhận (1684)
Giải quyết : giống lỗi 1660, hướng giải quyết giống lỗi 1660

15 lần: nhiều bình mực máy không nhận (từ 1410 đến 1419)
Giải quyết : giống lỗi trên, làm vệ sinh tiếp xúc chíp của bình mực Bảng lỗi đèn cam và đèn xanh nháy luân phiên có quy luật. Đợi lúc đèn xanh dừng lại thì bắt đầu đếm, cứ đèn cam nháy, đèn xanh nháy thì đếm một lần:
2 lần: lỗi cụm Carriage (5100) hoặc (C000)
Giải quyết : do cụm carriage chứa hộp mực không chạy vào vị trí, mở nắp máy cho cụm carry chạy ra giữa sau đó rút dây nguồn dùng tay đầy cụm sát hết về phía tay phải, sau đó xem dây dẫn mực từ bình tiếp mực ngoài vào carry có dài hay ngắn không. Chỉnh lại dây dẫn cho đều không dài không ngắn, dây căng và thẳng là được.
3 lần: lỗi trục kéo giấy (6000) (đó là cái trục dài chứ không phải quả lô kéo giấy) có thể do motor hoặc sensor hoặc đĩa phim gắn ở đầu trục bị bẩn.
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
4 lần: Sensor cam ở cụm bơm hút mực lỗi (5C00)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
5 lần: Sensor cam kéo giấy ở khay trên lỗi (5700)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
6 lần: Nhiệt độ trên main cao quá (5400) do linh kiện trên main bị cháy, chập.
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
7 lần: Đầy mực thải (5B00). Vào service mode xoá mực thải.
Giải quyết : giống lỗi 1700
8 lần: Nhiệt độ đầu in cao quá (5200)
Giải quyết : giống lỗi 1403
9 lần: Lỗi ic EEPROM (6800)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
11 lần: Cụm đầu in không xác định được toạ độ khi di chuyển (5110)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
12 lần: Lỗi bộ phận kéo giấy (6A00)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
13 lần: lỗi motor kéo giấy (6B00)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
14 lần: lỗi Sensor không nhận được có giấy khi motor đã kéo giấy (6B10)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
15 lần: Máy tính vẫn cấp nguồn cho máy in qua cổng USB (9000)
16 lần: Sensor bơm hút mực bị lỗi.
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
17 lần: Điều khiển motor chính lỗi (6D00)
Giải quyết : chuyển về phòng KT công ty Lefami do phải tháo máy
19 lần: bật máy trong khi mở nắp máy, ánh sáng lọt vào nên máy không đọc được đèn trên các bình mực
Giải quyết : lỗi này xuất hiện do khởi động máy, hệ thống sẽ detect mực nhưng do ta mở nắp máy lên ánh sáng lọt vào nên hệ thống ko nhận diện được màu mực. Ta chỉ cần tắt máy, đóng nắp lại rồi bật nguồn lên.
20 lần: do đầu in bị chập gây chập mainboard điều khiển (6500)
Giải quyết : Lỗi này chỉ có thay mainboard
Đèn cam, xanh nháy liên tục không có quy luật: lỗi ROM
Đèn cam sáng nhưng không nháy: lỗi RAM

MỘT SỐ TÌNH HUỐNG GẶP PHẢI KHI MỚI THÁO MÁY SỬ DỤNG
1 – Khi mới mở máyra in bản đầu tiên, trên bản in xuất hiện những vệt mực lem hoặc mực phun ra trên trang in.
Nguyên nhân : do quá trình vận chuyển nên mực bị tràn xuống đầu in nhiều gây ra dư mực nên khi in sẽ bị lem.
Giải quyết : Đóng tất cả các nút lớn và nhỏ ở hộp tiếp mực bên ngoài, sau đó dùng lệnh Clean trong máy tính để thải hết mực dư (có thể làm 2 lần nếu lượng mực dư quá nhiều làm 1 lần không hết). Sau đó mở nút nhỏ trên bộ tiếp mực ngoài, in khoảng 2 tờ A4 hiện tượng trên sẽ mất.
2 – Mới mở máy ra in chưa hết bản in báo lỗi 5100 hoặc C000
Nguyên nhân : Do vận chuyển nên dây dẫn mực lệch ra khỏi vị trí kẹp.
Giải quyết : xem lại cách giải quyết lỗi 5100 ở trên.
3 – Khi mới mở máy in ra in : màu bị nhạt hoặc sai màu, xuất hiện sọc ngang trên bản in
Nguyên nhân : mực chưa xuống hộp mực đầy đủ
Giải quyết : dùng lệnh Clean trong máy tính để hút mực xuống hộp mực (khoảng 1 hoặc 2 lần), sau đó in thử xem chất lượng bản in. Lưu ý khi Clean phải mở nút nhỏ trên bộ tiếp mực ngoài.
4- Khi mở máy ra in trên máy tính báo hộp mực đã hết (biểu tượng ! hoặc X)
Nguyên nhân : do sử dụng hộp mực chính hãng nên chỉ nhận diện được 1 lượng mực cố định sau khi sử dụng hết lương mực trên chip sẽ tự động khóa.

Giải quyết : Xử lý giống lỗi 1600

LƯU Ý KHI SỬ DỤNG MÁY IN PHUN LIÊN TỤC LEFAMI
1 – Khi sử dụng không bao giờ để hộp tiếp mực cao hơn thân máy in, vì nếu cao hơn thì lượng mực sẽ chảy nhiều vào đầu in gây ra hiện tượng phun mực, lem mực.
2 – Trên bộ tiếp mực ngoài thì lượng mực trong ngăn nhỏ phải thấp hơn ngăn lớn, mục đích tạo áp suất đây mực vào đầu in. Nếu ngăn nhỏ nhiều hơn ngăn lớn, ta đóng các nút cao su trên 2 ngăn tiếp mực lại sau đó nghiên bình mực sao cho lượng mực trong ngăn nhỏ thấp hơn ngăn lớn.
3 – Khi sử dụng phải mở các nút cao su trên ngăn nhỏ ở bộ tiếp mực ngoài ra, nếu không mở nút cao su mực sẽ không chảy vào đâu in gây ra hiện tương in nhạt, thiếu màu, sọc bản in.
4 – Khi vận chuyển máy in phải khóa dây dẫn lại (bằng khóa có sẵn trẹn đường dây hoặc bằng dây cao su cột lại), đóng tất cả các nút cao su trên 2 ngăn lớn nhỏ ở bộ tiếp mực ngoài.
5 – Khi in ảnh bắt buộc phải sử dụng giấy ảnh, nếu sử dụng giấy thường thì chất lượng bản in sẽ không đảm bảo.
6 – Chất lượng bản in phụ thuộc vào nhiều yếu tố : chất lượng mực, chất lượng đâu in, chất lượng giấy in, chất lượng file ảnh in, thông số chỉnh khi in.

Nguồn: tài liệu do Lefami cung cấp.

Bộ Dẫn Mực Canon IP2770
Bộ dẫn mực 4 màu đen-xanh-đỏ-vàng chuyên dụng cho máy in Canon IP2770
Đảm bảo chất lượng mực được in ra không thay đổi
Dễ dàng thay thế, nạp mực, đổ mực thêm cho hệ thống
Bộ dẫn mực Canon IP2770 là hệ thống mực gắn ngoài gồm :
4 bình đựng mực
Với dung tích 100 ml thiết kế dạng chai rời Mang chức năng chứa mực, cung cấp mực, hình dáng gọn đẹp, khi hết mực chỉ thay hộp mực mới loại được nguyên nhân gây ngẹt mực vì không trộn mực cũ , không bị cặn hay kết tủa do sử dụng lâu ngày.
Hệ thống dây dẫn
có đường kính lớn gấp 2 loại thường , thông thoáng không gây nghẹt ,không bị chai cứng, bền bỉ, dễ bố trí, có thể tách ống dễ dàng đươc chế tạo bằng vật liệu bền chất lượng tiên tiến chống được axít có trong thành phần mực in.
Hệ thống van 1 chiều
Với chức năng ngăn không cho mực chảy lui về phía bình mực, khắc phục việc thiếu mực trong cartridge
2 cartridge màu và đen
Được gắn trực tiếp lên đầu phun, đảm bảo kín hơi hạn chế tối đa lỗi bản in sọc
Sử dụng nguyên liệu nhựa dẻo trong sản xuất đảm bảo chất lượng hệ thống cho người sử dụng
Xử lý các lỗi trong quá trình sử dụng

1. Reset mực
- Khi máy in báo hết mực, đèn Cam trên máy in chớp 13 lần

- Bám giữ nút Resum trên máy in đến khi máy phát âm, buông tay, máy sẽ hoạt động bình thường và cũng thao tác tương tự khi màu đen báo hết.

2. Reset Waste Ink Pad Counter :

- Khi đèn Power và Resume thay phiên nhau chớp hoặc máy tính báo lỗi như hình trên tức là máy in báo lỗi mực thải bị đầy phải reset counter lại ban đầu.

Bước 1 : Set máy in vào chế độ Service mode :
Tắt máy in mà không cần rút dây nguồn
Giữ nút Resume và nhấn nút Power
Vẫn giữ nút Power và nhấn Resume 5 lần
Lúc này máy in sẽ ở chế độ Service mode
Bước 2 : Download ToolReset tại đây
Sau khi tải về, giải nén và chạy file ServiceTool.exe
Nhấn nút " Main " tiếp đến nhấn " EEPROM clear "
Tắt máy in và khởi động lại, máy in sẽ hoạt động bình thường